Customer Care / Kundenbetreuung (w/m/d)

Stellenbeschreibung

Z u s a m m e n m i t I h r e n K o l l e g e n b e a r b e i t e n S i e s c h r i f t l i c h e r K u n d e n a n l i e g e n p e r M a i l , i n S o c i a l M e d i a - K a n ä l e n u n d i m C h a t , i n s b e s o n d e r e z u v e r t r i e b l i c h e n T h e m e n ; S i e b e r a t e n K u n d e n i n A b s t i m m u n g m i t i n t e r n e n A b t e i l u n g e n z u r K l ä r u n g ; . . . C u s t o m e r C a r e / K u n d e n b e t r e u u n g ( w / m / d ) A r b e i t s z e i t : V o l l z e i t S t a n d o r t : S t u t t g a r t A d e c c o b i e t e t I h n e n s p a n n e n d e E i n s a t z m ö g l i c h k e i t e n i n n a m h a f t e n U n t e r n e h m e n a u s d e n u n t e r s c h i e d l i c h s t e n B r a n c h e n . S i e m ö c h t e n s i c h b e r u f l i c h v e r ä n d e r n ? D a n n b e w e r b e n S i e s i c h b e i m w e l t w e i t g r ö ß t e n P e r s o n a l d i e n s t l e i s t e r . D e i n e A u f g a b e n Z u s a m m e n m i t I h r e n K o l l e g e n b e a r b e i t e n S i e s c h r i f t l i c h e r K u n d e n a n l i e g e n p e r M a i l , i n S o c i a l M e d i a - K a n ä l e n u n d i m C h a t , i n s b e s o n d e r e z u v e r t r i e b l i c h e n T h e m e n S i e b e r a t e n K u n d e n i n A b s t i m m u n g m i t i n t e r n e n A b t e i l u n g e n z u r K l ä r u n g v o m k o m p l e x e n A b o - K u n d e n a n l i e g e n D a r ü b e r h i n a u s u n t e r s t ü t z e n S i e a k t i v d i e K u n d e n e n t w i c k l u n g u n d - b i n d u n g d u r c h d i g i t a l e n u n d p e r s ö n l i c h e n K u n d e n k o n t a k t S i e a r b e i t e n i n w e i t e r e n B e r e i c h e n w i e O n l i n e - T i c k e t s h o p , T i c k e t a u t o m a t s o w i e a l l g e m e i n e r K u n d e n s e r v i c e m i t I h r e A u f g a b e i s t d i e W e i t e r e n t w i c k l u n g k u n d e n s e r v i c e r e l e v a n t e r K o n t a k t p u n k t e B e i B e d a r f ü b e r n e h m e n S i e A u f g a b e n i n w e i t e r e n k u n d e n n a h e n T e a m s D e i n P r o f i l S i e h a b e n e i n e k a u f m ä n n i s c h e A u s b i l d u n g e r f o l g r e i c h a b g e s c h l o s s e n u n d b r i n g e n e r s t e b e r u f l i c h e E r f a h r u n g e n i n e i n e r k a u f m ä n n i s c h e n T ä t i g k e i t s o w i e d i e N e u g i e r , s i c h i n n e u e T h e m e n e i n z u a r b e i t e n Z u v e r l ä s s i g k e i t , Ü b e r z e u g u n g s k r a f t u n d s e h r g u t e K o m m u n i k a t i o n s f ä h i g k e i t e n g e h ö r e n z u I h r e n S t ä r k e n R o u t i n i e r t e r U m g a n g m i t d e n M i c r o s o f t - O f f i c e - A n w e n d u n g e n u n d e i n e s t a r k a u s g e p r ä g t e K u n d e n o r i e n t i e r u n g i s t f ü r S i e s e l b s t v e r s t ä n d l i c h D e i n e P e r s p e k t i v e n E i n j u n g e s , h o c h d y n a m i s c h e s T e a m P e r s p e k t i v e z u r b e r u f l i c h e n u n d p e r s ö n l i c h e s W e i t e r e n t w i c k l u n g S t a b i l i t ä t u n d l a n g f r i s t i g e Z u v e r l ä s s i g k e i t u n d e i n a t t r a k t i v e s G e h a l t s p a k e t . . . H a b e n w i r D e i n I n t e r e s s e g e w e c k t ? D a n n s o l l t e n w i r u n s u n b e d i n g t k e n n e n l e r n e n ! B i t t e s e n d e u n s D e i n e n L e b e n s l a u f b e v o r z u g t ü b e r u n s e r e O n l i n e - B e w e r b u n g s p l a t t f o r m o d e r ü b e r d i e u n t e n a n g e g e b e n e E - M a i l - A d r e s s e u n d w i r s e t z e n u n s m i t D i r i n V e r b i n d u n g . Ü b e r u n s U n s e r e l a n g j ä h r i g e E r f a h r u n g a l s P e r s o n a l d i e n s t l e i s t e r k o m b i n i e r e n w i r m i t e i n e r u m f a s s e n d e n E x p e r t i s e ü b e r I T - B e r u f e . I n u n s e r e n S t e l l e n a n z e i g e n f i n d e n S i e e i n b r e i t e s S p e k t r u m a n u n t e r s c h i e d l i c h e n J o b s i n d i e s e m B e r e i c h . U n s e r e R e c r u i t e r w i s s e n g e n a u , w i e s i c h d i e B r a n c h e e n t w i c k e l t u n d f i n d e n f ü r S i e d e n J o b , d e r a m b e s t e n z u I h n e n p a s s t . K o n t a k t z u u n s A d e c c o P e r s o n a l d i e n s t l e i s t u n g e n G m b H H e r r T h o m a s S c h m i t z - M e r t e n s C a l w e r S t r a ß e 2 3 7 0 1 7 3 S t u t t g a r t T e l e f o n + 4 9 7 1 1 / 2 2 5 5 2 8 - 1 4 s t u t t g a r t @ a d e c c o . d e A u c h o h n e L e b e n s l a u f J o b - I d e n t i f i k a t i o n s n u m m e r : 0 1 8 9 1 3 2 5 - 1