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Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst / Customer Service Representative (m/w/d)

Veröffentlicht: 21.09.2022 Kategorie: Festanstellung Vollzeit Ort: 61440 Oberursel (Taunus)

Stellenbeschreibung

Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst / Customer Service Representative (m/w/d) Willkommen bei SFS Deutschland! Produktionstechnologien, Logistiklösungen und mechanische Befestigungs­systeme – wir sind die Profis für die Bauindustrie. Als Teil der internationalen SFS Gruppe mit 13.000 Mitarbeitenden auf der ganzen Welt und mehr als 100 Vertriebs- und Produktionsstandorten in 26 Ländern in Europa, Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst / Customer Service Representative (m/w/d) Willkommen bei SFS Deutschland! Produktionstechnologien, Logistiklösungen und mechanische Befestigungs­systeme – wir sind die Profis für die Bauindustrie. Als Teil der internationalen SFS Gruppe mit 13.000 Mitarbeitenden auf der ganzen Welt und mehr als 100 Vertriebs- und Produktionsstandorten in 26 Ländern in Europa, Nordamerika und Asien gehen wir gemeinsam in Richtung Erfolg. Warum Sie diesen Weg mit uns gehen sollten? Weil wir dafür sorgen, dass Ihre Ideen weltweit groß rauskommen: Unsere Division Construction entwickelt, produziert und vertreibt global mechanische Befestigungssysteme und kundenspezifische Lösungen. Verwirklichen Sie Ihre beruflichen Ziele im wunderschönen Oberursel im Taunus mit uns und verstärken Sie unser motiviertes Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst / Customer Service Representative (m/w/d) Ihre Aufgaben Sie beraten unsere nationalen und internationalen Kunden zu unseren Befestigungssystemen und stellen somit die Kundenzufriedenheit sicher Dazu gehört eine kompetente, professionelle Bestellbearbeitung und Auftragsabwicklung mit Koordination von Liefermengen und Lieferterminen unter Einsatz von SAP R3 Sie unterstützen den Außendienst und erstellen in Zusammenarbeit mit den Kollegen Umsatzanalysen und betreiben Cross-Selling Damit bei der Angebotserstellung und Nachverfolgung nichts schief geht, pflegen Sie die Stammdaten der Preis- und Kundendaten Sie bearbeiten gewissenhaft Reklamationen und Retouren und bieten unseren Kunden schnellstmögliche Hilfe an Für einen reibungslosen Systemablauf pflegen und betreuen sie das integrierte CRM-System des ERP Ihr Profil Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie ein gutes technisches Verständnis Gute MS-Office Kenntnisse Erfahrung mit dem SAP R/3 SD Modul sind wünschenswert Ihr Profil wird durch verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse abgerundet Ihre Benefits Starkes und aufgeschlossenes Team mit offener Atmosphäre Flache Hierarchien Vielseitiges Aufgabengebiet Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge Internationaler Austausch Weiterbildung Mitarbeiterevents Vergünstigungen Nutzen Sie Ihre Chance Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche, spannende Aufgaben in einem werteorientierten, sozial geprägten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen. Es erwartet Sie ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem kreativen Umfeld. Kontinuierliche Weiterbildung, flexible Arbeitszeiten und umfassende betriebliche Zusatzleistungen unterstützen Ihre ganz persönliche Entwicklung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums. SFS Group Germany GmbH | Frau Susanne Schörling | In den Schwarzwiesen 2 | 61440 Oberursel | T +49 (0) 6105 962-190 | de.sfs.com Vertrieb,Vertriebsmitarbeiter,Innendienstmitarbeiter,Innendienst,Customer,Care,Kundenbetreuer,Kundenbetreuung,Kundenberatung,Kundenberater,Sales,Industriekaufmann,Kaufmann Sie beraten unsere nationalen und internationalen Kunden zu unseren Befestigungssystemen und stellen somit die Kundenzufriedenheit sicher; Dazu gehört eine kompetente, professionelle Bestellbearbeitung und Auftragsabwicklung...

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