Quereinsteiger:in für Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Stellenbeschreibung

Als Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste. Zum 01.10.2024 suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Kempten (Allgäu) oder Oberstdorf. Das erwartet dich bei der Umschulung: Die Umschulung findet über 3 Monate in Vollzeit Job-Ref.: 304735 Quereinsteiger:in für Umschulung als Kundenbetreuer:in im NahverkehrFachkraftJetzt bewerben Zurück zu deinen SuchergebnissenZur StellenübersichtSeite empfehlenXingLinkedInXFacebook Zurück zu deinen SuchergebnissenZur StellenübersichtSeite empfehlenXingLinkedInXFacebook Eicherstr. 9, 87435 Kempten (Allgäu)Startdatum: 1. Oktober 2024DB Regio AGKundenservice/GastronomieVollzeit/Teilzeit(Unbefristet)Job-Ref.: 304735Fachkraft+ 1Besuche diese Stellenanzeige online über den QR-Code und bewirb dich!StellenbeschreibungAls Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste.Zum 01.10.2024 suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Kempten (Allgäu) oder Oberstdorf.Das erwartet dich bei der Umschulung:Die Umschulung findet über 3 Monate in Vollzeit (39 Stunden/Woche) statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammenDer theoretische Unterricht erfolgt am Standort Kempten, deine Praxiseinsätze finden in der Regel am späteren Einsatzort stattDu schließt die Umschulung mit einer theoretischen und praktischen Prüfung abDie Ausbildungsklassen bestehen aus ca. 12 TeilnehmendenNach der Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten:Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im ZugDu erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und UnregelmäßigkeitenDie Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner VerantwortungDu bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständigMit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innenDie Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden, gehört zu deinem AlltagDein Profil:Idealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Flugbegleiter:in, Verkäufer:in, im Einzelhandel, der Hotellerie, Gastronomie oder einschlägige Erfahrung im ServicebereichDer Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertrautKonflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignetKunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlichDu hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragenUnregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts ausEin gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil und deine schriftlichen und sprachlichen Deutschkenntnisse sind sehr gutBewerbungen bereits ausgebildeter Kundenbetreuer:innen im Nahverkehr sind selbstverständlich ebenso willkommen.Nach erfolgreichem Abschluss der Funktionsausbildung ist eine Ausübung des Berufes in der Regel auch in Teilzeit möglich. Aus betrieblichen Gründen ist die Qualifizierung in Vollzeit zu absolvieren. Dein KontaktTeam, RecruitingSchreibe uns+49 30 297 24707Deine BewerbungJetzt ganz einfach online den Bewerbungsprozess starten.Jetzt bewerbenDeine VeranstaltungenLerne uns persönlich kennen.Jetzt Veranstaltungen finden Deine BenefitsFreifahrtenDu erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für deine Freunde und Familie.Freizeit sponsored by BahnDu profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.Attraktive KonditionenDu gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.Stabilität und SicherheitDu kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.StandorteAn diesen Standorten findest du die angebotenen Stellen.Daten werden geladen ...Einen Augenblick bitte ...Es dauert dir zu lange?Verkürze die Ladezeit, indem du Suchbegriffe oder Filter hinzufügst.Suchbegriffe eingebenFilter setzenTut uns leid. Die Datenmenge ist zu groß.Grenze Deine Suche ein und beschleunige die Ladezeit.Suchbegriffe eingebenFilter setzenÜber unsWir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen Kollegen:innen.Bewerben ganz einfachProfil erstellen Angaben machen und jobspezifische Fragen beantworten Lebenslauf und Anhänge hochladen Daten prüfen und Bewerbung absenden Jetzt bewerbenHinweiseChancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von sozialer oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Identität und Orientierung allen Kandidat:innen die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.Jetzt bewerben!Wähle deinen Bewerbungsweg:InformationInformationOnline-FormularFormular ausfüllen & abschickenPer Online-Formular bewerbenChatbot10 Fragen im Chat beantwortenPer Chatbot bewerbenOnline-FormularDeine Vorteile:In 15 Minuten möglichProfil direkt nach Erstellung für mehrere Bewerbungen nutzbarVerknüpfung Deines Indeed-, LinkedIn- oder Xing-Profils möglichEinfach Felder ausfüllen, um Deine Daten anzugebenFür alle Endgeräte geeignet, insbesondere für PC & Laptop  Per Online-Formular bewerbenChatbotDeine Vorteile:In unter 4 Minuten möglichKeine Registrierung notwendigChatbot als dein persönlicher BewerbungsassistentEinfach bewerben – auch unterwegsFür alle Endgeräte geeignet, insbesondere für Handy & Tablet  Per Chatbot bewerben Bayern 87437 87439 87561