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Quereinsteiger:in für Umschulung zum/zur Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Veröffentlicht: 20.01.2023 Kategorie: Festanstellung Vollzeit,Teilzeit Ort: Hildegard-Knef-Platz, 10829 Berlin

Stellenbeschreibung

Als Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erster/erste Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung zum/zur Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Berlin Südkreuz, Potsdam und Schwerin. Das erwartet dich bei der Umschulung: Die Umschulung findet Job-Nr.: 143644 Quereinsteiger:in für Umschulung zum/zur Kundenbetreuer:in im Nahverkehr Fachkraft Jetzt bewerben Karriere & Jobs bei der DB Quereinsteiger:in für Umschulung zum/zur Kundenbetreuer:in im Nahverkehr Seite empfehlen Xing LinkedIn Twitter Facebook Karriere & Jobs bei der DB Seite empfehlen Xing LinkedIn Twitter Facebook Hildegard-Knef-Platz, 10829 Berlin Startdatum: 1. April 2023 DB Regio AG Verkehrsinfrastruktur, Kundenservice/Gastronomie, Verkehrsberufe Job-Nr.: 143644 Vollzeit/Teilzeit (Dauer: Unbefristet) + 1 Stellenbeschreibung Als Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erster/erste Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung zum/zur Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Berlin Südkreuz, Potsdam und Schwerin.Das erwartet dich bei der Umschulung: Die Umschulung findet über 3 Monate in Vollzeit (39 Stunden/Woche) statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen Der theoretische Unterricht erfolgt am Standort Berlin, deine Praxiseinsätze finden in der Regel am späteren Einsatzort stattDu schließt die Umschulung mit einer theoretischen und praktischen Prüfung ab Die Ausbildungsklassen bestehen aus ca. 12 TeilnehmernNach der Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten: Aktiv berätst und betreust du unsere Kunden am und im Zug Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kunden Die Zusammenarbeit mit Kollegen, wie z. B. Triebfahrzeugführern, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitern, gehört zu deinem Alltag Dein Profil: Idealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Hotelkaufmann, Flugbegleiter, Verkäufer, Einzelhandelskaufmann oder einschlägige Erfahrung im Servicebereich Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet Kunden- und Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil Bewerbungen bereits ausgebildeter Quereinsteiger für Umschulung zum Kundenbetreuer im Nahverkehr sind selbstverständlich ebenso willkommen. Nach erfolgreichem Abschluss der Funktionsausbildung ist eine Ausübung des Berufes in der Regel auch in Teilzeit möglich. Aus betrieblichen Gründen ist die Qualifizierung in Vollzeit zu absolvieren. Dein Kontakt Team, Recruiting Schreibe uns +49 30 297 24707 Deine Bewerbung Jetzt ganz einfach online den Bewerbungsprozess starten. Jetzt bewerben Deine Benefits Attraktive Konditionen Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge. Stabilität und Sicherheit Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein. Individuelle Weiterentwicklung Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene. Standorte An diesen Standorten findest du die angebotenen Stellen. Daten werden geladen ... Einen Augenblick bitte ... Es dauert Dir zu lange? Verkürze die Ladezeit, indem Du Suchbegriffe oder Filter hinzufügst. Suchbegriffe eingeben Filter setzen Tut uns leid. Die Datenmenge ist zu groß. Grenze Deine Suche ein und beschleunige die Ladezeit. Suchbegriffe eingeben Filter setzen Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen Kollegen. Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerberinnen und Bewerber bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von der sozialen oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, des Alters oder der sexuellen Identität und Orientierung allen Kandidatinnen und Kandidaten die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Jetzt bewerben! 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