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Referent:in Kundenbetreuung Netzdienste

Veröffentlicht: 20.01.2023 Kategorie: Festanstellung Vollzeit Ort: Pfarrer-Perabo-Platz 2, 60326 Frankfurt (Main)

Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Referent:in Kundenbetreuung Netzdienste (w/m/d) für die DB Energie GmbH am Standort Frankfurt (Main). Deine Aufgaben: Du betreust unsere Kund:innen serviceorientiert und bearbeiten Kundenanliegen als 1st Level Support rundum Netzzugangs- und Netzanschlussfragen Du unterstützt im operativen Tagesgeschäft und eignest dir Job-Nr.: 172591 Referent:in Kundenbetreuung Netzdienste Direkteinstieg, Akademischer Professional Jetzt bewerben Karriere & Jobs bei der DB Referent:in Kundenbetreuung Netzdienste Seite empfehlen Xing LinkedIn Twitter Facebook Karriere & Jobs bei der DB Seite empfehlen Xing LinkedIn Twitter Facebook Pfarrer-Perabo-Platz 2, 60326 Frankfurt (Main) Startdatum: ab sofort DB Energie GmbH Kaufmännische Berufe Job-Nr.: 172591 Vollzeit (Dauer: Unbefristet) + 1 Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Referent:in Kundenbetreuung Netzdienste (w/m/d) für die DB Energie GmbH am Standort Frankfurt (Main).Deine Aufgaben:Du betreust unsere Kund:innen serviceorientiert und bearbeiten Kundenanliegen als 1st Level Support rundum Netzzugangs- und NetzanschlussfragenDu unterstützt im operativen Tagesgeschäft und eignest dir darüber das fachliche Know-How zur qualitätsgerechten Betreuung unserer Kund:innen anDu hilfst unseren Kund:innen telefonisch und schriftlich in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen (Bindegliedfunktion zwischen Kund:innen und internen Abteilungen)Du tauschst Statusinformationen mit Fachabteilungen aus und überwachst FristenDein Profil:Abgeschlossenes Studium im naturwissenschaftlichen, technischen oder kaufmännischen Bereich, bist Quereinsteiger oder hast eine abgeschlossene Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung idealerweise in der Energiebranche oder in der Kundenbetreuung)Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und präsentierst dich immer mit einem freundlichen und professionellen AuftretenDu hast Erfahrung in der strukturierten Dokumentation, Koordinierung und Abarbeitung von Kund:innenanfragen in Zusammenarbeit mit den betroffenen FachbereichenEigenverantwortliches Arbeiten sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sind für dich selbstverständlichDu bist selbstbewusst, belastbar, flexibel und haben Spaß an der Arbeit im Team Deine Bewerbung Jetzt ganz einfach online den Bewerbungsprozess starten. Jetzt bewerben Deine Benefits Attraktive Konditionen Du schaffst Großes und bekommst nicht weniger zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge. Interessante Herausforderungen Faszinierende Projekte und Aufgaben bei einer der vielfältigsten Arbeitgeberinnen des Landes fordern dein Können und warten auf deine Handschrift. Vielfältige Karrierechancen Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene geben dir eine langfristige Perspektive. Standorte An diesen Standorten findest du die angebotenen Stellen. Daten werden geladen ... Einen Augenblick bitte ... Es dauert Dir zu lange? Verkürze die Ladezeit, indem Du Suchbegriffe oder Filter hinzufügst. Suchbegriffe eingeben Filter setzen Tut uns leid. Die Datenmenge ist zu groß. Grenze Deine Suche ein und beschleunige die Ladezeit. Suchbegriffe eingeben Filter setzen Wie sich Mobilität morgen auf Schienen, Straßen und Luftweg anfühlen wird, das entscheidet sich schon heute an deinem Arbeitsplatz. Ganz egal, ob als Zahlenjongleur:in, Organisationstalent oder Analytiker:in: mit Talent und Leidenschaft wirst du Anteil an zukunftsweisenden Mobilitäts- und Logistiklösungen haben und uns als dynamische, weit vernetzte Arbeitgeberin kennenlernen. Entscheide jetzt mit, wie Millionen Menschen morgen Mobilität – und uns als DB – erleben werden. Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von der sozialen oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, des Alters oder der sexuellen Identität und Orientierung allen Kandidat:innen die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Jetzt bewerben! 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