Sachbearbeiter / Assistent (m/w/d) im Kundenportal

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben im Wesentlichen: Annahme von Meldungen und Anträgen in Fällen von Arbeitslosigkeit, sowie Ausbildungs- und Arbeitssuche; Ausgabe und Entgegennahme von Antragsunterlagen sowie Durchführung von Identitätsprüfungen; Erfassung und Aktualisierung der Daten von Kundinnen und Kunden in den IT-Verfahren; Telefonische und persönliche Beantwortung von allgemeinen Für das Jobcenter Hohenlohekreis, unserer gemeinsamen Einrichtung mit der Agentur für Arbeit Schwäbisch Hall - Tauberbischofsheim, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen vollzeitbeschäftigten Sachbearbeiter / Assistent (m/w/d) im Kundenportal Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei stehen unsere Kundinnen und Kunden oft vor herausfordernden Lebenssituationen, die es zu bewältigen gilt. Als Assistenz (m/w/d) im Bereich Kundenportal sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden und bilden eine wichtige Schnittstelle zu weiteren Abteilungen. Werden auch Sie Teil des Teams und erbringen eine abwechslungsreiche Dienstleistung mit persönlichem Kundenkontakt. IHRE AUFGABEN IM WESENTLICHEN: Annahme von Meldungen und Anträgen in Fällen von Arbeitslosigkeit, sowie Ausbildungs- und Arbeitssuche; Ausgabe und Entgegennahme von Antragsunterlagen sowie Durchführung von Identitätsprüfungen; Erfassung und Aktualisierung der Daten von Kundinnen und Kunden in den IT-Verfahren; Telefonische und persönliche Beantwortung von allgemeinen Fragen unserer Kundinnen und Kunden; Terminierung von Beratungsgesprächen bei der Arbeitsvermittlung und Leistungsabteilung; Beratung und Unterstützung von Kundinnen und Kunden zu unseren E-Services; Übernahme administrative Tätigkeiten wie beispielsweise Postbearbeitung. IHR PROFIL: Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder einer vergleichbaren Qualifikation; Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und arbeiten gerne in einem publikumsintensiven Bereich; Sie behalten auch in stressigen Situation den Überblick und arbeiten sorgfältig und gewissenhaft; Außerdem legen wir Wert auf eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland; Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten; Freundliches Auftreten mit ausgeprägtem Einfühlungsvermögen. WIR BIETEN IHNEN: Eine vielseitige, abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit; Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung; Die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten; Gesundheitsmanagement; Jobticket für den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV). Die Entgeltzahlung erfolgt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD) in der Entgeltgruppe 5 TVöD. IHRE BEWERBUNG: Bitte senden Sie Ihre Bewerbung bis zum 30. März 2025 an das Landratsamt Hohenlohekreis Personal- und Organisationsamt Allee 17 74653 Künzelsau Noch einfacher geht’s über unser Online-Bewerbungsportal Wir ermuntern besonders auch schwerbehinderte Menschen sich zu bewerben. Die Besetzung durch teilzeitbeschäftigte Mitarbeiter (m/w/d) ist möglich. Fragen zum Aufgabengebiet beantwortet Ihnen Frau Wagner (07940 9151-144). Fragen personalrechtlicher Art beantwortet Ihnen Frau Dietzel (07940 18-1832). HIER Abonnieren Sie unseren Newsletter für neue Stellenangebote Zurück zu den Stellenangeboten Sachbearbeiter / Assistent (m/w/d) im Kundenportal | Bewerbungsportal None