Sachbearbeiter Ersatzteilverkauf (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Du bist zuständig für die Entgegennahme von Kundenanfragen und der Kundenbetreuung im ErsatzteilverkaufDu verantwortest das Erstellen und Verfolgen von Angeboten und Aufträgen sowie die Klärung der technischen Details, kfm. Daten und das Überwachen der termingerechten Abwicklungdie Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen liegt ebenfalls in Deinem VerantwortungsbereichDu betreust Unsere Benefits Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst: 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm. Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Was Deine Aufgaben sind Du bist zuständig für die Entgegennahme von Kundenanfragen und der Kundenbetreuung im Ersatzteilverkauf Du verantwortest das Erstellen und Verfolgen von Angeboten und Aufträgen sowie die Klärung der technischen Details, kfm. Daten und das Überwachen der termingerechten Abwicklung die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen liegt ebenfalls in Deinem Verantwortungsbereich Du betreust außerdem den Webshop und bist zuständig für die Bearbeitung der über den Shop empfangenen Aufträge Was wir uns von Dir wünschen Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder ein Studium Du hast mehrjährige fachbezogene Berufserfahrung Du beherrscht einen sicheren Umgang mit MS Office und in einem ERP System technische Vorkenntnisse im Lesen von Zeichnungen helfen Dir weiter eine zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnet Dich aus