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Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Veröffentlicht: 02.08.2022 Kategorie: Festanstellung Vollzeit Ort: 65205 Wiesbaden

Stellenbeschreibung

Sachbearbeiter Forderungs­management (m/w/d), Wiesbaden Was Dich erwartet Du stehst unseren Kunden, Klienten und Behörden mit Rat und Tat zur Seite Sei es telefonisch oder auch schriftlich, Du kommunizierst mit unseren Kunden, Klien­ten oder auch Behörden. Hierbei bearbeitest Du eigenverantwortlich Kundenanliegen und stehst Ihnen kompe­tent zur Seite. Du triffst Sondervereinbarungen zur Sachbearbeiter Forderungs­management (m/w/d), Wiesbaden Was Dich erwartet Du stehst unseren Kunden, Klienten und Behörden mit Rat und Tat zur Seite Sei es telefonisch oder auch schriftlich, Du kommunizierst mit unseren Kunden, Klien­ten oder auch Behörden. Hierbei bearbeitest Du eigenverantwortlich Kundenanliegen und stehst Ihnen kompe­tent zur Seite. Du triffst Sondervereinbarungen zur Zahlungsabwicklung rückständiger Kunden Ist unser Kunde in Rückstand geraten, suchst Du gemeinsam mit Ihm nach einer Lösung. Hierbei bearbeitest Du auch sämtliche Einwände des Kunden und deren Vertreter (Rechtsanwälte, Schuld­ner­­berater). Du stellst unsere vereinbarten Service­levels und Qualitätsstandards sicher Du bist unser Sprachrohr zum Kunden und repräsentierst die Ikano Bank nach außen. Als Experte für unsere Finanzprodukte und Prozesse, begleitest Du den Kunden bei der Lösung seines Anliegens. Wen wir dafür brauchen Wir suchen Dich, wenn Du pragmatisch und unkompliziert in Deiner Arbeitsweise bist und schnell und effizient mit IT-unter­stützten Abläufen arbeitest. Du arbeitest gerne im Team, hast keine Scheu zu telefonieren und hast ein sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden? Dann bist Du bei uns genau richtig! Was Du mitbringst Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Rechtsanwaltsfachangestellten (m/w/d) oder eine kaufmännische Ausbildung und verfügst idealerweise über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Mahn- und Inkasso­bereich. Du begeisterst durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Dein Kommunikations­talent und bist sicher in deutscher Rechtschreibung. Darüber hinaus überzeugst Du durch Deine guten Kenntnisse in MS Office und eine schnelle Auffassungsgabe. Was wir bieten Nationale und internationale Entwick­lungsmöglichkeiten Tolles Gesundheits- und Sportan­gebot Attraktive Zusatzleistungen Soziales Engagement in externen Projekten Spaß an der Zusammenarbeit mit fantastischen Kollegen All you can drink Kaffee, Tee und Wasser Man sagt uns nach, wir seien ein besonders gutes Team. Hier ist Deine Chance, Dich selbst davon zu überzeugen: Es erwarten Dich spannende und heraus­fordernde Tätigkeiten in einem auf Wachs­tum ausgerichteten Umfeld. Abwechs­lungs­reiche Aufgaben ermöglichen Krea­tivität und analytisches Arbeiten. Du arbei­test bei uns in einem pragmatischen Unter­nehmen mit flachen Hierarchien, einer kolle­gialen Arbeits­atmosphäre und außer­gewöhnlichen Sozialleistungen. Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung. Hast Du Fragen? Dann wende Dich an uns über career@ikano.de. Weitere Informationen erhältst Du unter www.ikanobank.de. Välkommen in der Ikano Group Die Ikano Bank in Deutschland gehört zur internationalen Unternehmensgruppe Ikano, deren Haupt­ge­schäfts­felder neben Finanzdienstleistungen die Bereiche Immobilien, Versicherungen und Einzel­handel sind. 1988 wurde Ikano zu einem unabhängigen Konzern im Eigentum der Familie Kamprad. Ingvar Kamprad ist der Gründer von IKEA®. Ikanos Vision ist es, Möglichkeiten für ein besseres Leben zu schaffen. Gemeinsam entwickeln wir langfristige Lösungen, die auf fairen Bedingungen und Einfachheit basieren und unseren Kunden und Partnern einen Mehrwert bieten. Die Ikano Bank mit Sitz in Schweden ist Spezialist für Services wie Kundenkarten, Kreditkarten, Privatkredite und Ein­la­gen­geschäft. Sie ist erfolgreich in vielen Ländern präsent: in Deutschland, Österreich, Schweden, Dänemark, Norwegen, Finnland, Großbritannien, Russland und Polen. In Deutschland hat die Ikano Bank ihren Sitz in Wiesbaden. Rechtswissenschaftler,Rechtsanwaltsfachangestellter,Jura,Kaufmann,Bürokaufmann Du bist unser Sprachrohr zum Kunden und repräsentierst die Ikano Bank nach außen; Als Experte für unsere Finanzprodukte und Prozesse, begleitest Du den Kunden bei der Lösung seines Anliegens...

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