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Sachbearbeiter/in Gruppen- und Dienstemanagement (w/m/d)

Veröffentlicht: 15.09.2022 Kategorie: Festanstellung Vollzeit Ort: 14471 Potsdam

Stellenbeschreibung

Der Zentraldienst der Polizei des Landes Brandenburg ist die zentrale Dienst­leistungs- und Service­einrichtung für die Polizei sowie für andere Organi­sations­bereiche der Landes­verwaltung. Der Zentraldienst der Polizei des Landes Brandenburg, Dienstort Potsdam, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Bereich Informationstechnik eine/n Sachbearbeiter/in Gruppen- und Dienste­management Der Zentraldienst der Polizei des Landes Brandenburg ist die zentrale Dienst­leistungs- und Service­einrichtung für die Polizei sowie für andere Organi­sations­bereiche der Landes­verwaltung. Der Zentraldienst der Polizei des Landes Brandenburg, Dienstort Potsdam, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Bereich Informationstechnik eine/n Sachbearbeiter/in Gruppen- und Dienste­management (w/m/d) Die Autorisierte Stelle Digital­funk trägt die Verantwortung für den landesweiten Betrieb des Digitalfun­knetzes im Land Brandenburg und stellt für alle Nutzer/innen der Behörden und Organisationen mit Sicherheits­aufgaben (BOS) die erforderlichen Digitalfunkdienste bereit. In ihrer Verantwortung für das landes­weite Digitalfunk­netz betreut die Autorisierte Stelle die Basis­stations­standorte im Land Brandenburg und ist als zentraler und kompetenter An­sprech­partner für sämtliche Netz- und Betriebs­störungen „rund um die Uhr“ erreichbar. Sie koordiniert BOS-übergreifend die Anforderungen und Anfragen ihrer Nutzer/-innen und Servicepartner/innen und unterstützt in Einsatzlagen zu allen Belangen des Digitalfunks. Die Autorisierte Stelle sorgt mit ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern damit für eine stabile und verlässliche Einsatz­kommunikation aller BOS. Ihr Aufgabengebiet umfasst: taktisch-technischer Support für alle BOS im Land Brandenburg Single Point of Contact im Service Desk Digitalfunk ständige Störungs­annahme und Dokumentation (TTS) Veranlassung und Über­wachung der Störungsbeseitigung im 1st bzw. 2nd Level Support Informationen an die Digitalfunk­nutzer/innen über Dienst­einschränkungen Mitarbeit bei der strategischen Planung der Struktur des BOS-Digitalfunk­netzes im Land Brandenburg Erfassung und Realisierung der Bedarfe bzgl. Ruf­gruppen und deren Gebiete und konzeptionelle Aufarbeitung (z. B. zum Fleet­mapping­konzept) Mitarbeit bei der Administration des Nutzereigenen Managements (NEM) gem. bundes­einheitlicher Rahmenvorgaben Zusammen­arbeit mit dem Test­management Gewähr­leistung regel­mäßiger Datensicherung des NEM Bereit­stellung aller Konfigurationen im NEM für Nutzer/innen und Einsatzleitsysteme der Leitstellen Mitarbeit bei der Einführung und Umsetzung neuer technischer Dienste im BOS-Digitalfunk proaktives Funknetzmonitoring für die Bundes-, Landes- und Kommunal-BOS im Land Brandenburg Erstellung technischer Zuarbeiten zu Netzänderungs­maßnahmen und Bedarfs­meldungen funktaktische Nutzer­beratung bei operativen einsatz­taktischen Ereignissen (z. B. Großeinsätze und Katastrophen) Steuerung der Leistungs­erbringung durch andere beteiligte Bereiche veranlassen Sicherstellung einer operativ taktischen Einsatz­unterstützung aller BOS des Landes funktaktische Nutzer­beratung für die kontinuierliche Einsatz­bewertung sowie die taktisch-technische Beratung der BOS (pol/npol) Planung der Ressourcen der ASBB und die Unterstützung der BOS während der BAO/BFO durch Sicherung der Einsatz­kommunikation und Digitalfunk­versorgung Was Sie mitbringen: Für die zu besetzende Stelle suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit einem erfolgreich abgeschlossenen Hochschulstudium (Diplom [FH] oder Bachelor) in der Fachrichtung Informatik oder mit einer erfolgreich abgeschlossenen Berufsausbildung mit IT-Ausrichtung (z. B. Fach­informatiker/in der Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, Tech­nische/r Systeminformatiker/in, IT-System-Kaufmann/-frau, IT-Systemelektroniker/in) und zusätzlich einer mindestens dreijährigen Berufserfahrung in der Informationstechnik oder Seiteneinsteiger/innen mit einer mindestens sechsjährigen Berufserfahrung in der Informationstechnik und Fachkenntnissen, insbesondere: ITIL-Kenntnisse in der Organisation von IT-Service-Leistungen und Erfahrungen mit IT-Serviceprozessen, Fähigkeit zur Bedienung von komplexen Softwareanwendungen (Trouble Ticket System, Monitoring-Software) detaillierte Kenntnisse über die Aufbau- und Ablauforganisation der polizeilichen und nichtpolizeilichen BOS Kenntnisse über BOS-taktische/operative Einsatzmöglichkeiten der IuK-Technik im täglichen Dienst und in besonderen Lagen/Katastrophen Kenntnisse der Anforderungen und Vorgehensweisen der BOS in Bezug auf Planung, Koordinierung und Durchführung von Funkeinsätzen umfangreiche Erfahrungen in der Funkkommunikation, insbesondere TETRA- Digitalfunk, detaillierten Kenntnissen über technische Zusammenhänge im Digitalfunk umfangreiche Kenntnisse der in der Polizei eingesetzten IT-Technik detaillierte Kenntnisse BSI-Grundschutz Darüber hinaus erwarten wir: gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen besonderes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick im Umgang mit beteiligten Stellen Bereitschaft zur ständigen fachlichen Weiterentwicklung Fähigkeit, sich neue technische Zusammenhänge zu erarbeiten bzw. zu analysieren hohe soziale Kompetenz (Überzeugungsfähigkeit, Kritikfähigkeit, Problemlösungs­fähigkeiten, Verantwortungsbewusstsein und -bereitschaft, Verhandlungsgeschick, Selbstbewusstsein, Menschenkenntnis) Bereitschaft und gesundheitliche Fähigkeit zu versetzten Diensten, Rufbereitschaft und Diensten zu ungünstigen Zeiten Fahrerlaubnis Klasse B (3) Die Tätigkeit unterliegt der Durchführung der erweiterten Sicherheitsüberprüfung (Ü2). Unser Angebot: ein sicherer Arbeitsplatz durch unbefristete Einstellung, bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen eine Entgeltgruppe E 10 TV-L betriebliches Gesundheitsmanagement Leistungen nach TV-L eine Betriebsrente (VBL) für Tarifbeschäftigte die Möglichkeit der Inanspruchnahme eines VBB-Firmentickets mit Arbeitgeberzuschuss und einem Rabatt von der VIP Potsdam fachliche und kompetenzstärkende Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Rahmen von Fortbildungen. Ergänzende Hinweise: Wir legen als attraktiver und durch das audit „berufundfamilie“ zertifizierter Arbeit­geber bei der Gestaltung der Arbeitsplätze und -bedingungen großen Wert darauf, dass sich die Be­lange von Beruf und Familie bestmöglich vereinbaren lassen. Dieser Arbeitsplatz ist grund­sätzlich auch für eine Teilzeitbeschäftigung geeignet. Teilzeitwünschen kann im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten entsprochen werden. Wir fördern aktiv die Gleichstellung aller Beschäftigten. Wir begrüßen deshalb Bewer­bungen von Allen, unabhängig von deren Nationalität (Kommunikations­sprache ist Deutsch), sozialer Herkunft, Alter, Religion, Behinderung oder sexueller Identität. Bewerbende mit Schwer­be­hinderung werden bei gleicher Eignung unter Berück­sichti­gung aller Umstände des Einzel­falls bevorzugt. Kontakt und Informationen Auskünfte zum fachlichen Aufgaben­bereich erteilt Ihnen gerne Frau Baier unter der Tel.-Nr. 0331 283-3980. Für Fragen zum Aus­schreibungs­verfahren steht Ihnen gerne Frau Ötjengerdes unter der Tel.-Nr. 033702 91-136 zur Verfügung. Informationen über den Zentral­dienst der Polizei des Landes Brandenburg erhalten Sie auf unserer Homepage unter diesem Link. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bitte reichen Sie ihre Bewerbung mit den vollständigen Bewer­bungs­unterlagen (Bewer­bungs­schreiben, Lebenslauf, Urkunden / Zeugnisse des Berufsab­schlusses, aktuelle Arbeits­zeugnisse) per E-Mail in einer zusammen­gefassten PDF-Datei mit einer Größe von max. 10 MB an Bewerbung.ZDPol@polizei.brandenburg.de oder postalisch an den Zentraldienst der Polizei Verwaltung (Personal) Kennzahl: 12/21 SE Am Baruther Tor 20 15806 Zossen unter Angabe der Kennzahl bis zum 6. Okbober 2022 ein. Es wird empfohlen, eine Behinderung / Gleichstellung zur Wahrung Ihrer Interessen bereits in der Bewerbung mitzuteilen und nachzuweisen. Unvollständige Bewerbungs­unterlagen können leider im weiteren Verfahren nicht berück­sichtigt werden. Eine Erstattung der im Zusammenhang mit der Bewerbung entstehenden Kosten kann nicht erfolgen. Bei ausländischen Bildungs­abschlüssen bitten wir um Über­sendung entsprechender Nachweise über die Gleichwertigkeit mit einem deutschen Abschluss. Um Angabe der telefonischen Erreichbarkeit zur kurzfristigen Kontaktaufnahme wird gebeten. Informationen zum Datenschutz Der Zentraldienst der Polizei des Landes Brandenburg (ZDPol) verarbeitet Daten von Ihnen im Zusamm­enhang mit der Durchführung von Bewerbungs­verfahren. Mit diesen Daten­schutz­hinweisen möchte der ZDPol Sie gemäß Art. 13 der Datenschutz-Grund­verordnung (DSGVO) über die Verarbeitung Ihrer Daten informieren. Weitere Informationen finden Sie unter diesem Link. IT,Fachinformatiker,IT-Kaufmann,Systemelektroniker Ihr Aufgabengebiet umfasst: taktisch-technischer Support für alle BOS im Land Brandenburg; Single Point of Contact im Service Desk Digitalfunk; ständige Störungsannahme und Dokumentation (TTS); Veranlassung und Überwachung der Störungsbeseitigung...

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