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Sachbearbeiter m/w/d im Kundencenter

Veröffentlicht: 30.11.2022 Kategorie: Festanstellung Vollzeit Ort: St. Ingbert

Stellenbeschreibung

Die Biosphären-Stadtwerke GmbH & Co. KG - eine gemeinsame Gesellschaft der Stadtwerke St. Ingbert und Stadtwerke Bliestal – versorgt mit 117 Mitarbeitern über 60.000 Menschen mit Energie und Wasser. Die Qualität unserer Versorgungs­prozesse ist durch ein Technisches-Sicherheits-Management (TSM) zertifiziert. Ein Informations-Sicherheits-Manage­ment­system (ISMS) garantiert Die Biosphären-Stadtwerke GmbH & Co. KG - eine gemeinsame Gesellschaft der Stadtwerke St. Ingbert und Stadtwerke Bliestal – versorgt mit 117 Mitarbeitern über 60.000 Menschen mit Energie und Wasser. Die Qualität unserer Versorgungs­prozesse ist durch ein Technisches-Sicherheits-Management (TSM) zertifiziert. Ein Informations-Sicherheits-Manage­ment­system (ISMS) garantiert die hohe Verfügbarkeit unserer IT-Prozesse. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundencenter Ihr Aufgabengebiet Sie analysieren und beantworten selbständig schriftlich, tele­fonisch oder auch persönlich eingehende Fragen unserer Kunden (Tarife, Rechnung, Mahnung, Raten­zahlungs­verein­barung, Bankeinzug, Umzug etc.). Sie erklären die Produkte gegenüber Kunden und Sie bereiten Angebote vor und unterstützen den Vertrieb. Sie veranlassen Rechnungs- und Buchungs­korrek­turen oder ändern Abschläge und Zählerstände. Sie unterstützen unsere Kunden bei allen Anliegen gegen­über der Biosphären-Stadtwerke und leiten diese gegebenen­falls an andere Fachbereiche weiter. Sie erstellen und versenden standardisierte und individuelle Kundenschreiben im Rahmen der Kunden­beratung und -betreuung. Ihre Qualifikation Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Aus­bildung oder vergleichbare Qualifikation. Erste Berufserfahrung im Kundenservice wünschens­wert. Der routinierte Umgang mit dem PC (MS Office und Mail­soft­ware) ist für Sie eine Selbst­verständlich­keit. Sie denken kunden- und serviceorientiert und legen Wert auf zuverlässige Bearbeitung der Ihnen über­tragenen Aufgaben. Sie haben Freude am Kontakt mit Kunden. Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, sowohl selbständig als auch team­orientiert zu arbeiten. Wir bieten: Einen sicheren Arbeitsplatz Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe TV-V Die Möglichkeit, Familie und Arbeit durch unsere familienfreundliche Unternehmenspolitik zu vereinbaren Sozialleistungen wie betriebliche Zusatzversorgung, Zuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen und Fahrradleasing Entwicklungsmöglichkeiten Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungs­unterlagen unter Angabe des möglichen Eintritts­termins und Ihrer Gehalts­vorstellung per Mail an - b.staub@biosphaeren-sw.de - zu. (Nach Abschluss des Bewerbungs­verfahrens werden Ihre Bewerbungs­unterlagen daten­schutz­gerecht vernichtet.) Für nähere Informationen steht Ihnen Frau Staub unter Telefon: 06894/9552-302 gerne zur Verfügung. Die vertrauliche Behandlung Ihrer Angaben wird selbstverständlich garantiert. Biosphären-Stadtwerke GmbH & Co. KG · Reinhold-Becker-Straße 1 · 66386 St. Ingbert www.biosphaeren-stadtwerke.de Stadtwerke, Energieversorgung, Customer Support, Sales Manager, Vertriebsmitarbeiter, Kaufmann, Kundendienst, öffentlicher Dienst Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundencenter Stadtwerke, Energieversorgung, Customer Support, Sales Manager, Vertriebsmitarbeiter, Vertriebler, Controller, BWL, Betriebswirtschaftslehre, Controlling, Sales Controller Saarland saarland Saarland saarland Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundencenter Stadtwerke, Energieversorgung, Customer Support, Sales Manager, Vertriebsmitarbeiter, Vertriebler, Controller, BWL, Betriebswirtschaftslehre, Controlling, Sales Controller Saarland saarland Saarland saarland Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundencenter Stadtwerke, Energieversorgung, Customer Support, Sales Manager, Vertriebsmitarbeiter, Vertriebler, Controller, BWL, Betriebswirtschaftslehre, Controlling, Sales Controller

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