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Sachbearbeiter User-Help-Desk / Benutzerservice (m/w/d)

Veröffentlicht: 04.08.2022 Kategorie: Festanstellung Vollzeit Ort: 88212 Ravensburg

Stellenbeschreibung

Sachbearbeiter User-Help-Desk / Benutzerservice (m/w/d) Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams in der Abteilung Organisation in Ravensburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine fachlich quali­fizierte und geeignete Persönlichkeit als Sachbearbeiter UHD / Benutzerservice (m/w/d) in Vollzeit (100%) Die Stelle ist unbefristet. Mit einem Geschäftsvolumen von rund 5 Mrd. Euro und knapp Sachbearbeiter User-Help-Desk / Benutzerservice (m/w/d) Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams in der Abteilung Organisation in Ravensburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine fachlich quali­fizierte und geeignete Persönlichkeit als Sachbearbeiter UHD / Benutzerservice (m/w/d) in Vollzeit (100%) Die Stelle ist unbefristet. Mit einem Geschäftsvolumen von rund 5 Mrd. Euro und knapp 750 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählt die Kreisspar­kasse Ravensburg zu den großen Sparkassen in Baden-Württemberg. Sowohl im Firmen- als auch im Privatkundengeschäft sind wir Marktführer in unserer wirtschaftlich starken Region Oberschwaben. Ihre Aufgaben Hauptverantwortung Anwendungsverwaltung / Programmeinsatzverfahren Hauptverantwortung SB-Systeme OSP Portal Administration für zugewiesene Teilgebiete Anwendungs- und Benutzeradministration für zu­geordnete IT-Anwendungen Störungsannahme, -bearbeitung und –lösung Ansprechpartner bzw. Schnittstelle zu externen Dienstleistern bei Weiterleitung/ Eskalation Unterstützung der internen Mitarbeiter zu allen EDV Anwendungen und Systemen Installation, Umbau und Abbau der EDV Ausstat­tung an Arbeitsplätzen Ihre Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung z. B. Informa­tikkaufmann/ -frau, Bankkaufmann/-frau mit hoher Affinität zur EDV/ Technik alternativ Fach­informatiker/-in Fachrichtung Systemintegration mit zusätzlichen bankspezifischen Kenntnissen o.ä. Gute Kenntnisse in allen zentralen Anwendung­en z.B. OSPlus Portal Gute technische Kenntnisse der eingesetzten EDV Systeme Hohes technischen Verständnis, Erkennen von Zusammenhängen Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise so­wie gute Kommunikationsfähigkeit Zuverlässigkeit und Sorgfalt (z.B. fehlerfreie und termingerechte Administration) Selbstständiges Erarbeiten von aktuellem Infor­mations- und Telekommunikationswissen (z. B. anhand von Rundschreiben und Anwendungs­handbüchern) Unser Angebot Vergütung nach TVÖD-S zuzüglich Sonderzahlungen 40 € Vermögenswirksame Leistungen (bei Vollzeit) und zusätzliche Alterssicherung (ZVK) Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten 39 Std. Woche, 32 Tage Urlaub zzgl. Sonderurlaubstage (z.B. Traditionstag, Weihnachten und Silvester) Gestaltungsspielraum zur eigenen Verwirklichung Sehr gutes Betriebsklima verbunden mit vielen mitarbeiterbezogenen Kommunikationsveranstaltungen Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement Diverse Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie Studienförderung Vielfältige weitere Benefits, Sozialleistungen und Mitarbeiterrabatte Essensbezuschussung Bewerbung Wir freuen uns über Ihr Interesse und auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis spätestens zum 30.08.2022 per Link über Vorab stehen Ihnen für Rückfragen unsere Personal­referentin Frau Gambach (Tel. 0751 84-1111) und der Leiter EDV Herr Dieing (Tel. 0751/84-1396) zur Verfügung. Die Informationen zur Erhebung von personenbezogenen Daten finden Sie hier: https://www.kreissparkasse-ravensburg.de/datenschutz https://sparkasse.mein-check-in.de/sparkasse-ravensburg/privacy Die Kreissparkasse Ravensburg strebt in Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, die Erhöhung des Frauenanteils an und fordert daher qualifizierte Frauen ausdrücklich zur Bewerbung auf. Schwerbehinderte Per­sonen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt eingestellt. Informatik,Dokumentation,Anwendungstechnik,Anwendungsberater,Application,Support,Anwendungsberatung,Informationstechnik,Softwaretechnik,Systemsoftware,Hotline,EDV,Systemintegration,Telekommunikationswissen,Sachbearbeiter,Sachbearbeiterin Hauptverantwortung Anwendungsverwaltung / Programmeinsatzverfahren; Hauptverantwortung SB-Systeme; OSP Portal Administration für zugewiesene Teilgebiete; Anwendungs- und Benutzeradministration...

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