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Sachbearbeiter:in im Abo-Center

Veröffentlicht: 20.01.2023 Kategorie: Festanstellung Vollzeit Ort: Wolframstraße 20, 70191 Stuttgart

Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Sachbearbeiter:in im Abo-Center (w/m/d) für die DB Vertrieb GmbH am Standort Stuttgart. Deine Aufgaben: Du bearbeitest die Kundenanliegen über verschiedene Kanäle (z.B. Telefon, E-Mail, Chat) Du sorgst für eine kundenorientierte, reibungslose und wirtschaftliche Abwicklung der Kundenanträge und - anfragen Dabei bist du Job-Nr.: 173694 Sachbearbeiter:in im Abo-Center Fachkraft Jetzt bewerben Karriere & Jobs bei der DB Sachbearbeiter:in im Abo-Center Seite empfehlen Xing LinkedIn Twitter Facebook Karriere & Jobs bei der DB Seite empfehlen Xing LinkedIn Twitter Facebook Wolframstraße 20, 70191 Stuttgart Startdatum: ab sofort DB Vertrieb GmbH Kaufmännische Berufe Job-Nr.: 173694 Vollzeit (Dauer: Unbefristet) + 1 Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Sachbearbeiter:in im Abo-Center (w/m/d) für die DB Vertrieb GmbH am Standort Stuttgart.Deine Aufgaben:Du bearbeitest die Kundenanliegen über verschiedene Kanäle (z.B. Telefon, E-Mail, Chat)Du sorgst für eine kundenorientierte, reibungslose und wirtschaftliche Abwicklung der Kundenanträge und - anfragenDabei bist du für die Bearbeitung von Abo-Anträgen zuständig (Neubestellungen, Änderungen, Erstattungen sowie Kündigungen)Die Beratung zu sämtlichen Angeboten, der im Abo-Center vertriebenen Produkte, gehört ebenfalls in deinen AufgabenbereichDu gibst schriftlich oder telefonisch Auskünfte rund um das AboZudem unterstützt du die Kund:innen bei sonstigen Angelegenheiten (z.B. bei der Nutzung von Self-Service-Portalen)Dein Profil:Du kannst dich ausgesprochen gut strukturieren und organisierenDu bist belastbar und behältst in stressigen Situationen einen kühlen KopfEine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift zählt zu deinen StärkenDu hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder serviceorientierten BereichDu besitzt sichere PC-Kenntnisse sowie einen guten Umgang mit digitalen MedienEine ausgeprägte Kundenorientierung, Kenntnisse und Fertigkeiten im Beschwerde- und Konfliktmanagement sind für dich selbstverständlichDu verfügst idealerweise über Kenntnisse rund um das Abo Dein Kontakt Team, Recruiting Schreibe uns +49 30 297 24707 Deine Bewerbung Jetzt ganz einfach online den Bewerbungsprozess starten. Jetzt bewerben Deine Benefits Freifahrten Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für deine Freunde und Familie. Homeoffice Wir fördern flexible, individuelle Arbeitszeitmodelle und unterstützen, wo es betrieblich möglich ist, durch moderne Arbeitsformen wie Homeoffice oder mobiles Arbeiten. Stabilität und Sicherheit Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein. Standorte An diesen Standorten findest du die angebotenen Stellen. Daten werden geladen ... Einen Augenblick bitte ... Es dauert Dir zu lange? Verkürze die Ladezeit, indem Du Suchbegriffe oder Filter hinzufügst. Suchbegriffe eingeben Filter setzen Tut uns leid. Die Datenmenge ist zu groß. Grenze Deine Suche ein und beschleunige die Ladezeit. Suchbegriffe eingeben Filter setzen Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeitende. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter:innen - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von der sozialen oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, des Alters oder der sexuellen Identität und Orientierung allen Kandidat:innen die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Jetzt bewerben! Wähle deinen Bewerbungsweg: Information Information Online-Formular Formular ausfüllen & abschicken Per Online-Formular bewerben Chatbot 10 Fragen im Chat beantworten Per Chatbot bewerben Online-Formular Deine Vorteile:Profil direkt nach Erstellung für mehrere Bewerbungen nutzbarVerknüpfung Deines Indeed-, LinkedIn- oder Xing-Profils möglichEinfach Felder ausfüllen, um Deine Daten anzugebenFür alle Endgeräte geeignet, insbesondere für PC & Laptop  Per Online-Formular bewerben Chatbot Deine Vorteile:Keine Registrierung notwendigChatbot als dein persönlicher BewerbungsassistentEinfach bewerben – auch unterwegsFür alle Endgeräte geeignet, insbesondere für Handy & Tablet  Per Chatbot bewerben 70191 Stuttgart Baden-Württemberg

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