Servicekraft Gastronomie, Hotelfachkraft als Quereinsteiger:in für Umschulung zur Kundenbetreuer:in

Stellenbeschreibung

Als Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste. Für 4 Ausbildungskurse in 2024 (Januar, April, Juli und August) suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Trier oder Wittlich. Das erwartet dich bei der Umschulung: Die Umschulung Job-Ref.: 229212 Servicekraft Gastronomie, Hotelfachkraft als Quereinsteiger:in für Umschulung zur Kundenbetreuer:inFachkraftJetzt bewerben Karriere & Jobs bei der DB Servicekraft Gastronomie, Hotelfachkraft als Quereinsteiger:in für Umschulung zur Kundenbetreuer:inSeite empfehlenXingLinkedInTwitterFacebook Karriere & Jobs bei der DB Seite empfehlenXingLinkedInTwitterFacebook Bahnhofsplatz 1, 54292 TrierStartdatum: 1. Juli 2024Kundenservice/Gastronomie, VerkehrsberufeTeilzeit(Dauer: Unbefristet)Job-Ref.: 229212+ -1StellenbeschreibungAls Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste.Für 4 Ausbildungskurse in 2024 (Januar, April, Juli und August) suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Trier oder Wittlich.Das erwartet dich bei der Umschulung:Die Umschulung findet über 3 Monate in Vollzeit (39 Stunden/Woche) statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammenDer theoretische Unterricht erfolgt am Standort Trier, deine Praxiseinsätze finden in der Regel am späteren Einsatzort stattDu schließt die Umschulung mit einer theoretischen und praktischen Prüfung abDie Ausbildungskosten tragen wir und du erhältst bereits während der Umschulung dein volles GehaltDie Ausbildungsklassen bestehen aus ca. 12 TeilnehmendenNach der Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten:Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im ZugDu erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und UnregelmäßigkeitenDie Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner VerantwortungDu bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständigMit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innenDie Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden, gehört zu deinem AlltagDein Profil:Idealerweise hast du Erfahrung im Servicebereich (z. B. als Hotelkaufmann, Servicekraft in der Gastronomie oder dem Hotelgewerbe)Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertrautKonflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignetKunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlichDu hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragenUnregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts ausEin gültiger Führerschein der Klasse B ist von VorteilBewerbungen bereits ausgebildeter Kundenbetreuer:innen im Nahverkehr sind selbstverständlich ebenso willkommen.Nach erfolgreichem Abschluss der Umschulung ist eine Ausübung des Berufes in Teilzeit geplant, die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 19,5 Stunden. Aus betrieblichen Gründen ist die Qualifizierung in Vollzeit zu absolvieren. Dein KontaktRüger, LydiaSchreibe uns02613962027Deine BewerbungJetzt ganz einfach online den Bewerbungsprozess starten.Jetzt bewerbenDeine VeranstaltungenLerne uns persönlich kennen.Jetzt Veranstaltungen finden Deine BenefitsFreifahrtenDu erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für deine Freunde und Familie.Freizeit sponsored by BahnDu profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.Stabilität und SicherheitDu kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.StandorteAn diesen Standorten findest du die angebotenen Stellen.Daten werden geladen ...Einen Augenblick bitte ...Es dauert dir zu lange?Verkürze die Ladezeit, indem du Suchbegriffe oder Filter hinzufügst.Suchbegriffe eingebenFilter setzenTut uns leid. Die Datenmenge ist zu groß.Grenze Deine Suche ein und beschleunige die Ladezeit.Suchbegriffe eingebenFilter setzenÜber unsWir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen Kollegen:innen.Bewerben ganz einfachProfil erstellen Angaben machen und jobspezifische Fragen beantworten Lebenslauf und Anhänge hochladen Daten prüfen und Bewerbung absenden Jetzt bewerbenHinweiseChancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von der sozialen oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, des Alters oder der sexuellen Identität und Orientierung allen Kandidat:innen die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.Jetzt bewerben!Wähle deinen Bewerbungsweg:InformationInformationOnline-FormularFormular ausfüllen & abschickenPer Online-Formular bewerbenChatbot10 Fragen im Chat beantworten Per Chatbot bewerbenOnline-FormularDeine Vorteile:Profil direkt nach Erstellung für mehrere Bewerbungen nutzbarVerknüpfung Deines Indeed-, LinkedIn- oder Xing-Profils möglichEinfach Felder ausfüllen, um Deine Daten anzugebenFür alle Endgeräte geeignet, insbesondere für PC & Laptop  Per Online-Formular bewerbenChatbotDeine Vorteile:Keine Registrierung notwendigChatbot als dein persönlicher BewerbungsassistentEinfach bewerben – auch unterwegsFür alle Endgeräte geeignet, insbesondere für Handy & Tablet  Per Chatbot bewerben 54290 Rheinland-Pfalz 54293 54294 54295 54296 54516