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Werkstudent / Studentische Aushilfe im Kundenservice / First Level Support (m/w/d)

Veröffentlicht: 17.04.2024 Kategorie: Studentenjobs / Werkstudenten Teilzeit Ort: 49090 Osnabrück

Stellenbeschreibung

Coffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein „Hidden Champion“ im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über 25.000 Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt.

 

Coffee perfect - beyond standard.

 

Du bist Student:in und suchst neben deinem Studium eine spannende Tätigkeit, bei der du dein Kommunikationsgeschick im direkten Kundenkontakt unter Beweis stellen kannst?

 

Dann bewirb dich jetzt bei uns als:

Werkstudent / Studentische Aushilfe im Kundenservice / First Level Support (m/w/d)

in unserer Hauptzentrale im Hafen von Osnabrück 

 

Deine Aufgaben

  • Zentraler Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden in allen Belangen
  • Angemessene Weitergabe von relevanten Informationen an die jeweiligen Schnittstellen
  • Sicherstellung der Erreichbarkeit unserer Kundenservicehotline
  • Unterstützung unserer Kunden bei technischen Herausforderungen mit Hilfe von modernsten Kommunikationsmitteln
  • Beratung und Verkauf von Füllprodukten, Zusatzartikeln und vielem mehr
  • Eigenständige Priorisierung, Nachbearbeitung und systemseitige Erfassung von Bestellungen, Störungen und Beratungen 

Dein Profil

  • Eingeschriebene:r Student:in, der/die mindestens 16 Std/Woche arbeiten kann (idealerweise 2-3 Arbeitstage pro Woche)
  • Kommunikationsgeschick und Spaß am Kundenkontakt
  • Starke Service- und Kundenorientierung sowie eine positive Einstellung und Begeisterungsfähigkeit
  • Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
  • Souveräner Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise Navision) und MS-Office-Programmen (Excel, Word, Outlook)  

Unsere Benefits für Dich

  • Moderne Ausstattung
    Moderne & klimatisierte Büroräume im industrial Design, ergonomische Arbeitsplätze, State of the Art Hardware, hoher Digitalisierungsstandard (bzgl. Urlaub & Reisekosten), Paketservicestation am Standort, kostenfreie Parkplätze
  • Offene Unternehmenskultur
    Duz-Kultur auf allen Ebenen, flache Hierarchien, legerer Kleidungsstil, transparente Kommunikation, regelmäßige Firmenevents
  • Angemessene Vergütung sowie flexible Arbeitszeiten
  • Onboarding
    Individueller Einarbeitungsplan, Einblick in alle Unternehmensbereiche, Schulung unserer Systeme
  • Büro oder mobiles Arbeiten

Klingt nach Deiner Stelle? Worauf wartest du?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Immatrikulationsbescheinigung & Verfügbarkeit). Einfach direkt über unser Karriereportal hochladen und den nächsten Schritt gehen.

Solltest du noch Fragen haben, dann ruf uns gerne an und sprich mit unserem HR-Team (Tel: +49 541 76013-460)

 

coffee perfect GmbH 

Netter Platz 1 

49090 Osnabrück

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